Inscription ISO - la norme internationale en matière de qualité

À titre de fournisseur de produits de bois d'ingénierie au sein du marché international, Flakeboard sait qu'une qualité uniforme et la satisfaction de la clientèle sont essentielles à une réussite continue.

Les produits, les processus et le service de grande qualité, auxquels s'ajoutent la livraison dans les délais et les prix concurrentiels, sont nécessaires afin d'établir et de maintenir de bonnes relations avec notre clientèle.

Flakeboard a décidé dès le tout début d'être bien plus qu'un simple producteur de panneaux de bois composé de première qualité. Pour réagir aux besoins de notre clientèle, nous nous devons de comprendre ses besoins et ses façons de faire. Pour ce faire, nous devons comprendre à fond les exigences de nos clients, ce qui nous permet de les aider à réaliser leurs objectifs.

ISO 9000 - une norme reconnue A l'échelle internationale pour les systEmes qualité

Pour réaliser cette stratégie, Flakeboard a beaucoup travaillé à élaborer, à mettre en application et à maintenir un système qualité conforme à la norme internationale ISO 9000 en matière de gestion et d'assurance de la qualité.

Inscrits à ce point repère international touchant les systèmes de gestion de la qualité, nos processus sont constamment soumis à un examen minutieux, de la réception des commandes clients à la livraison finale du produit. Nous avons intégré cd système exigeant dans notre processus de gestion, afin de définir et d'assurer une qualité uniforme, à la fois pour nos produits, nos obligations administratives, notre personnel, nos systèmes de production, le contrôle des données, les ventes et les relations avec la clientèle. Flakeboard est aujourd'hui fière d'être inscrite à l'ISO 9001:2000 , reflétant ainsi des normes adoptées dans plus de 90 pays, par des milliers d'entreprises de fabrication et de service, à la fois au sein des secteurs privés et publics.